Aviso Legal

Última actualización: 4 de julio de 2026

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web, contenidos, imágenes, nombres, textos, diseños, productos, materiales gráficos, referencias comerciales, marcas, signos distintivos, comunicaciones, promociones y cualquier otro elemento relacionado con OctaneMerch.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda en línea, el usuario y/o cliente declara haber leído, entendido y aceptado el presente Aviso Legal, así como los Términos y Condiciones del Servicio, la Política de Envíos, la Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos, el Aviso de Privacidad y demás políticas publicadas por OctaneMerch.

1. Identidad de OctaneMerch

OctaneMerch es una marca mexicana dedicada a la comercialización de prendas, accesorios y productos relacionados con moda, streetwear, cultura automotriz, racing, garage lifestyle y colecciones especiales.

OctaneMerch opera como una tienda independiente y ofrece productos propios, productos en stock, productos fabricados, productos sobre pedido, productos importados, drops especiales y artículos seleccionados conforme a la identidad de la marca.

Cualquier comunicación oficial deberá realizarse únicamente mediante los canales publicados por OctaneMerch en su tienda, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico o medios autorizados.

OctaneMerch no se hace responsable por compras, pagos, promesas, promociones, mensajes, acuerdos o comunicaciones realizadas mediante cuentas falsas, perfiles no oficiales, revendedores no autorizados o terceros ajenos a la marca.

2. Uso del sitio web

El sitio web de OctaneMerch tiene como finalidad ofrecer información comercial sobre productos, precios, disponibilidad, promociones, condiciones de compra, métodos de pago, tiempos de envío, políticas de cambios, garantías y demás información relacionada con la experiencia de compra.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y conforme a las leyes aplicables en México.

Queda prohibido utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilegales, abusivos, engañosos, comerciales no autorizados, de suplantación de identidad, extracción de información, copia de contenido o cualquier actividad que pueda afectar la operación, reputación, seguridad o derechos de OctaneMerch, sus clientes, proveedores o terceros.

OctaneMerch podrá restringir, suspender o cancelar el acceso al sitio cuando detecte uso indebido, actividad sospechosa, fraude, abuso de promociones, intentos de vulneración de seguridad o incumplimiento de las políticas publicadas.

3. Información del sitio

OctaneMerch procura que toda la información publicada en su sitio web sea clara, actualizada y precisa.

Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, técnicos, de inventario, disponibilidad, precios, imágenes, descripciones, variantes, promociones, tiempos estimados o funcionamiento de la plataforma.

OctaneMerch se reserva el derecho de corregir, actualizar, modificar o eliminar información del sitio en cualquier momento, sin previo aviso, siempre respetando los derechos del consumidor y las obligaciones legales aplicables.

La información publicada en el sitio no constituye una oferta irrevocable ni garantiza disponibilidad permanente de productos, promociones, tallas, colores, precios o modalidades de envío.

4. Productos, imágenes y representación visual

Las imágenes, fotografías, mockups, renders, composiciones visuales, videos y materiales gráficos mostrados en OctaneMerch tienen fines informativos, comerciales y de referencia visual.

OctaneMerch procura representar los productos de la forma más fiel posible; sin embargo, pueden existir variaciones mínimas entre la imagen publicada y el producto físico recibido por razones de iluminación, edición, pantalla, resolución, ángulo, lote de fabricación, proveedor, materiales, corte, confección, impresión, bordado, textura o procesos de producción.

Estas variaciones no se considerarán defecto de fabricación siempre que no afecten de manera sustancial la identidad, uso, calidad o funcionalidad general del producto.

El cliente es responsable de revisar la descripción del producto, guía de tallas, materiales, modalidad de venta, tiempos estimados y condiciones aplicables antes de confirmar su compra.

5. Propiedad intelectual de OctaneMerch

Todos los elementos propios de OctaneMerch, incluyendo nombre comercial, logotipo, identidad visual, diseños originales, textos, fotografías, gráficos, videos, conceptos, colecciones, campañas, etiquetas, empaques, composiciones, publicaciones, materiales promocionales, contenido digital y estilo visual de la marca, son propiedad de OctaneMerch o se utilizan con autorización correspondiente.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender, explotar, imitar, descargar, republicar, utilizar comercialmente o crear obras derivadas de cualquier elemento propio de OctaneMerch sin autorización previa y por escrito.

El uso no autorizado de materiales de OctaneMerch podrá dar lugar a solicitudes de retiro, reclamaciones, acciones administrativas, civiles o legales conforme a la legislación aplicable.

6. Marcas, nombres y signos distintivos de terceros

OctaneMerch es una marca independiente.

OctaneMerch no está afiliada, asociada, patrocinada, respaldada, autorizada, licenciada ni representada por marcas de automóviles, escuderías, pilotos, equipos, competencias, ligas, fabricantes, patrocinadores, empresas automotrices, organizadores de eventos, marcas deportivas, marcas de moda o cualquier otro titular de derechos de terceros, salvo que se indique expresamente por escrito.

Cualquier mención, referencia, inspiración visual, nombre, denominación, imagen, signo, modelo, evento, piloto, escudería, vehículo, categoría, marca o elemento de terceros que pudiera aparecer en el sitio, descripción, producto, contenido o comunicación de OctaneMerch se utiliza únicamente con fines descriptivos, referenciales, editoriales, informativos, comparativos, culturales, de identificación o de estilo, según corresponda.

Dichas referencias no deberán interpretarse como una relación comercial, patrocinio, licencia, colaboración, representación oficial, autorización, respaldo, distribución oficial o asociación entre OctaneMerch y los titulares de dichas marcas o derechos.

Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos, escudos, insignias, nombres de equipos, nombres de pilotos, nombres de vehículos, nombres de eventos, imágenes, personajes, frases, diseños, colores distintivos, elementos gráficos o signos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

OctaneMerch reconoce los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros y no pretende atribuirse titularidad sobre marcas, nombres, logotipos, signos, personajes, diseños o elementos que legalmente pertenezcan a sus respectivos propietarios.

7. Productos oficiales y productos inspirados

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los productos vendidos por OctaneMerch no deben entenderse como productos oficiales de marcas, pilotos, escuderías, fabricantes, competencias, equipos, eventos o terceros.

Cuando un producto sea oficial, licenciado o cuente con autorización específica de algún tercero, OctaneMerch lo indicará de forma clara en la descripción del producto, publicación o comunicación correspondiente.

En caso de que un producto sea de inspiración racing, automotriz, garage, streetwear, fan culture o cultura deportiva, dicha inspiración no implica afiliación, autorización, patrocinio, licencia ni respaldo por parte de terceros.

OctaneMerch no comercializa productos con la intención de confundir al consumidor respecto a su origen empresarial, autenticidad, autorización, patrocinio o relación con marcas de terceros.

8. Prohibición de falsificación o engaño

OctaneMerch no promueve ni pretende comercializar productos falsificados, piratas, imitaciones fraudulentas, réplicas engañosas o productos que busquen presentarse como oficiales sin serlo.

OctaneMerch procura que sus productos, comunicaciones y publicaciones no induzcan al consumidor a creer que existe una asociación, patrocinio, licencia o autorización inexistente con terceros.

Si en algún momento se identifica que algún contenido, publicación, referencia o producto pudiera generar confusión razonable respecto a su origen, titularidad, licencia, autorización o relación con terceros, OctaneMerch podrá revisarlo, modificarlo, suspenderlo o retirarlo.

9. Solicitudes de titulares de derechos

OctaneMerch respeta los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.

Si una persona física o moral considera que algún contenido, producto, imagen, texto, referencia, publicación o elemento dentro de OctaneMerch vulnera derechos de propiedad intelectual, industrial, marca, derecho de autor, imagen, diseño, nombre comercial u otro derecho legítimo, podrá contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

Para atender correctamente la solicitud, se recomienda proporcionar:

• Nombre completo o razón social del solicitante.

• Datos de contacto.

• Acreditación de titularidad o representación legal.

• Descripción del derecho presuntamente afectado.

• Identificación clara del contenido, producto o publicación correspondiente.

• Explicación de la posible afectación.

• Documentación o evidencia que respalde la solicitud.

OctaneMerch revisará la solicitud de buena fe y podrá tomar medidas razonables, como modificar, pausar, retirar o aclarar contenido, cuando corresponda.

La recepción de una solicitud no implica aceptación automática de responsabilidad, infracción o incumplimiento, pero sí apertura de revisión interna.

10. Contenido generado por usuarios

Cuando un cliente, usuario, colaborador, creador de contenido o tercero etiquete a OctaneMerch, envíe fotografías, videos, reseñas, testimonios, comentarios o contenido relacionado con nuestros productos, podrá autorizar a OctaneMerch a utilizar dicho contenido con fines promocionales, informativos o comerciales.

OctaneMerch podrá compartir dicho contenido en redes sociales, sitio web, anuncios, publicaciones, historias, materiales promocionales o campañas de marca, siempre procurando hacerlo de manera respetuosa.

El usuario declara que el contenido que envía o etiqueta no infringe derechos de terceros, no contiene material ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio o no autorizado.

Si un usuario desea que algún contenido sea retirado, podrá solicitarlo mediante los canales oficiales de atención.

11. Reseñas, comentarios y opiniones

Las reseñas, comentarios, opiniones, fotografías o mensajes publicados por usuarios reflejan experiencias individuales y no necesariamente representan la postura oficial de OctaneMerch.

OctaneMerch podrá moderar, ocultar, rechazar o eliminar contenido que sea falso, ofensivo, discriminatorio, difamatorio, abusivo, fraudulento, engañoso, ilegal, amenazante, spam, promocional no autorizado o que afecte derechos de terceros.

El usuario será responsable del contenido que publique, envíe o comparta con OctaneMerch.

12. Enlaces a terceros

El sitio de OctaneMerch puede contener enlaces, integraciones, botones, pasarelas de pago, plataformas, redes sociales, servicios de paquetería, aplicaciones o herramientas proporcionadas por terceros.

OctaneMerch no controla ni garantiza el funcionamiento, seguridad, disponibilidad, políticas, términos, privacidad, contenido o decisiones de dichos terceros.

El uso de servicios externos estará sujeto a sus propios términos, condiciones, políticas de privacidad y reglas operativas.

OctaneMerch no será responsable por fallas, cargos, bloqueos, errores, retrasos, decisiones, cancelaciones, retenciones, disputas, pérdidas o incidencias atribuibles a plataformas externas, bancos, pasarelas de pago, paqueterías, redes sociales, proveedores tecnológicos o servicios de terceros.

13. Seguridad del sitio

OctaneMerch podrá utilizar herramientas técnicas, medidas de seguridad, plataformas de pago, certificados, mecanismos de verificación y servicios tecnológicos para proteger la operación del sitio y la información de los clientes.

Sin embargo, ningún sistema digital es absolutamente infalible.

OctaneMerch no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones, errores, virus, fallas técnicas, ataques, vulnerabilidades, caídas de servidor, problemas de conexión o afectaciones ocasionadas por terceros.

El usuario es responsable de utilizar dispositivos seguros, conexiones confiables y medios de pago autorizados.

14. Limitación de responsabilidad

OctaneMerch no será responsable por daños, pérdidas, perjuicios, costos, interrupciones, retrasos o afectaciones derivadas de:

• Uso indebido del sitio.

• Errores de información proporcionada por el cliente.

• Fallas de internet, plataformas, servidores o sistemas externos.

• Uso de servicios de terceros.

• Fallas de bancos, pasarelas de pago o procesadores.

• Incidencias de paquetería.

• Procesos aduanales o logísticos externos.

• Uso no autorizado de métodos de pago.

• Contracargos fraudulentos.

• Suplantación de identidad.

• Acceso a sitios no oficiales.

• Cuentas falsas o perfiles ajenos a OctaneMerch.

• Interpretaciones incorrectas de productos, imágenes o referencias.

• Uso, lavado o cuidado incorrecto de prendas.

• Robo, pérdida o daño posterior a la entrega confirmada.

• Caso fortuito, fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de OctaneMerch.

Lo anterior no limita los derechos del consumidor ni las obligaciones legales que correspondan a OctaneMerch cuando exista error, incumplimiento, defecto, publicidad engañosa, responsabilidad directa o cualquier supuesto previsto por la legislación aplicable.

15. Información no profesional

La información publicada por OctaneMerch en su sitio, blog, redes sociales, descripciones, guías, recomendaciones de estilo, contenido visual, campañas o comunicaciones tiene fines comerciales, informativos y promocionales.

Dicha información no debe interpretarse como asesoría legal, fiscal, técnica, profesional, médica, financiera o especializada.

Cualquier decisión del usuario basada en información publicada por OctaneMerch será responsabilidad del usuario, salvo que exista una obligación legal específica atribuible a la marca.

16. Disponibilidad del sitio

OctaneMerch podrá modificar, actualizar, suspender, limitar o interrumpir temporal o permanentemente el sitio web, productos, promociones, secciones, servicios, métodos de pago, modalidades de envío, contenido o funcionalidades sin previo aviso.

La disponibilidad del sitio puede verse afectada por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, saturación, errores de terceros, problemas de servidor, fuerza mayor o circunstancias externas.

OctaneMerch no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores del sitio.

17. Promociones y campañas

Las promociones, descuentos, beneficios, cupones, envíos gratis, preventas, lanzamientos, drops o campañas especiales estarán sujetos a vigencia, disponibilidad, restricciones, condiciones específicas y existencias.

OctaneMerch podrá modificar, suspender o cancelar promociones cuando exista error técnico, abuso, fraude, uso indebido, falta de disponibilidad o cualquier causa justificada.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables, no aplican retroactivamente y no pueden canjearse por efectivo.

18. Exactitud de precios y disponibilidad

OctaneMerch procura mantener precios y disponibilidad actualizados. Sin embargo, pueden existir errores evidentes de precio, inventario, promociones, variantes, tallas o descripciones.

En caso de error evidente, OctaneMerch podrá corregir la información, cancelar la orden, ofrecer una alternativa o devolver el importe pagado, según corresponda y conforme a la legislación aplicable.

Agregar un producto al carrito no garantiza su apartado, precio o disponibilidad final hasta que la compra haya sido completada, pagada y confirmada.

19. Uso no autorizado de OctaneMerch

Queda prohibido utilizar el nombre, logotipo, fotografías, productos, diseños, identidad visual, contenido o reputación de OctaneMerch para:

• Crear cuentas falsas.

• Ofrecer productos no autorizados.

• Revender sin autorización cuando se genere confusión.

• Hacerse pasar por OctaneMerch.

• Publicar promociones falsas.

• Cobrar pedidos en nombre de OctaneMerch.

• Usar contenido para fines comerciales ajenos.

• Registrar dominios, perfiles o nombres similares.

• Copiar diseños, campañas o materiales.

• Engañar a consumidores o terceros.

OctaneMerch podrá tomar medidas para proteger su identidad, reputación, propiedad intelectual, clientes y operación comercial.

20. Comunicaciones oficiales

Las comunicaciones oficiales de OctaneMerch se realizarán a través de los medios publicados por la marca.

El cliente deberá verificar que cualquier perfil, número, correo, enlace o cuenta que contacte corresponda a un canal oficial.

OctaneMerch no será responsable por pagos realizados a terceros, cuentas falsas, perfiles fraudulentos, enlaces apócrifos, mensajes no oficiales o promociones no publicadas por la marca.

21. Datos personales

El tratamiento de datos personales se regulará conforme al Aviso de Privacidad de OctaneMerch.

Los datos proporcionados por el cliente podrán utilizarse para procesar pedidos, confirmar pagos, realizar envíos, emitir facturas, brindar atención al cliente, resolver incidencias, enviar comunicaciones relacionadas con la compra, cumplir obligaciones legales y operar la relación comercial.

OctaneMerch podrá compartir datos estrictamente necesarios con terceros involucrados en la operación, como pasarelas de pago, paqueterías, plataformas tecnológicas, sistemas de facturación, herramientas de atención al cliente o proveedores necesarios para completar la compra.

El usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad correspondiente para conocer finalidades, derechos y mecanismos aplicables al tratamiento de sus datos personales.

22. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier interpretación, cumplimiento, controversia, aclaración, reclamación o procedimiento relacionado con el uso del sitio, contenido, productos, marcas, propiedad intelectual, compras, pagos, envíos, garantías o políticas de OctaneMerch será atendido conforme a la legislación mexicana aplicable.

23. Relación con otras políticas

Este Aviso Legal forma parte de las políticas generales de OctaneMerch y debe interpretarse junto con:

• Términos y Condiciones del Servicio.

• Política de Envíos.

• Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.

• Aviso de Privacidad.

• Condiciones específicas de productos, promociones, drops o preventas.

• Cualquier otra política publicada por OctaneMerch.

En caso de existir condiciones específicas para un producto, promoción o campaña, dichas condiciones complementarán este Aviso Legal.

24. Modificaciones al Aviso Legal

OctaneMerch podrá modificar, actualizar o reemplazar este Aviso Legal en cualquier momento para mejorar su claridad, adaptarlo a cambios operativos, ajustar prácticas comerciales, incorporar nuevas funciones o cumplir con disposiciones legales aplicables.

La versión vigente será la publicada en la tienda al momento de la consulta o compra.

El uso continuo del sitio después de una actualización implica la aceptación de la versión vigente.

25. Aceptación final

Al navegar en el sitio, realizar una compra, contactar a OctaneMerch, interactuar con nuestros contenidos o utilizar cualquiera de nuestros canales oficiales, el usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado el presente Aviso Legal.

El usuario acepta que OctaneMerch es una marca independiente y que cualquier referencia a marcas, nombres, pilotos, escuderías, vehículos, equipos, eventos o terceros no implica afiliación, patrocinio, autorización, licencia, distribución oficial o respaldo, salvo que se indique expresamente por escrito.

Cualquier caso no previsto en este Aviso Legal será revisado individualmente por OctaneMerch conforme a la legislación mexicana aplicable, las políticas publicadas y las circunstancias específicas del caso.